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2020年05月09号认真帮助客户解决遇到的问题
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08:17 江苏省南京市老客户打电话给工作人员小冯,请教结算周期用完以后要怎么增加。 小冯一步一步的指导客户操作,很快就把问题解决了。
10:39 福建省泉州市老客户打电话给工作人员小冯,自己结算好工资以后,发现工资份额 少了19份,小冯指导客户排查问题,检查后发现是有个业务员的份额录入错了,修改结算后 客户说都正确没有问题了。
11:17 广西省北海市老客户打电话给工作人员小冯,因为一个月没有操作软件了,怕操作 的时候有什么错误,所以打电话给小冯请教详细的操作步骤。小冯把操作步骤一步一步详细 的告诉了客户,客户按照操作就可以了。
14:25 河北省秦皇岛市客户打电话给工作人员小冯,请教软件里边修改名字要怎么操作, 小冯把操作步骤告诉了客户,客户说很简单,我按照操作就好了,谢谢小冯。
17:08 陕西省西安市客户够买申购单,已经由韵达快递为客户发出。
17:12 山西省长治市老客户联系工作人员小冯,讲自己的软件打不开了,小冯通过QQ远程 检查到,原来是客户的硬件没有插好,重新插了以后,软件打开了,客户非常感谢。
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